Retour, échanges et remboursement

Comment faire si la taille du t-shirt ne convient pas ?

Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner votre tee-shirt à compter de la date de réception. Le tee-shirt devra nous être retourné neuf, non portés (vous pouvez quand même l'essayer), dans son emballage d'origine.

Comment retourner un article ?

Il suffit d'aller dans "Mon compte" > "Mes commandes" > cliquer sur "Détails" de la commande > sélectionnez le tee-shirt à renvoyer et indiquez nous les raisons du retour puis cliquez sur le bouton "Générer un retour".

Les frais de retour sont à votre charge. Nous conseillons d'utiliser Colissimo afin d'avoir un numéro de suivi.

Puis-je faire un échange ?

Pour simplifier les choses nous vous remboursons dés réception de votre retour. Vous pouvez ensuite choisir de commander un autre modèle de tee shirt ou le même dans une autre taille. Ainsi vous gagnez du temps et vous êtes certains d'avoir votre t-shirt livré dans les temps car vous pouvez recommander votre tee shirt avant d'être remboursé et c'est bien plus rapide qu'un échange.

Comment me faire rembourser ?

Il suffit d'indiquer que vous souhaitez être remboursé lors de la génération du retour. À la réception de votre t-shirt, nous vous rembourserons dans les 15 jours. Le remboursement se fait par crédit du compte (Carte Bancaire ou Paypal) utilisé lors de la commande.